Kundendienst Spülmaschine – Was Sie beachten sollten

Eine Spülmaschine, die nicht mehr so richtig will, kann einem echt den letzten Nerv rauben. Gerade, wenn man von einem langen Tag nach Hause kommt und das Gerät auf einmal defekt scheint, kann das das Fass zum Überlaufen bringen. Doch keine Sorge: Spülmaschinen lassen sich in den meisten Fällen einfach wieder reparieren. Und wenn Sie es selbst nicht schaffen, gibt es immer noch den altbekannten Kundendienst. Doch Kundendienst ist nicht gleich Kundendienst. Damit Sie einen Dienst finden, der Ihren Anforderungen entspricht und der Ihnen nicht das Geld aus der Tasche zieht, gilt es, einiges zu beachten. Was das genau ist und wie Sie die Maschine vielleicht ganz ohne Kundendienst wieder zum Laufen bringen erfahren Sie hier. 

Spülmaschinenreparatur – wann lohnt es sich?

Zuerst sollten Sie sich überlegen, ob eine Spülmaschinen wirklich sinnvoll ist. Generell lässt sich sagen, dass innerhalb der ersten fünf Jahre eine Reparatur auf jeden Fall erfolgen sollte. Die Maschine wird danach noch eine gute Zeit weiter arbeiten, bis sie letztendlich endgültig den Geist aufgibt. Bei einer solchen Reparatur darf man allerdings gut und gerne auch mal mit der Hälfte des anfänglichen Kaufpreises rechnen. Was sich zuerst teuer anhört, rentiert sich. Der Kauf eines neuen Geräts wäre mit noch höheren Kosten verbunden und versichert Ihnen dadurch nicht automatisch eine längere Lebensdauer. Ganz nebenbei tun Sie damit der Umwelt einen Gefallen, wenn Sie die alte Maschine nutzen, bis es nicht mehr geht, anstatt Sie auf den Schrottplatz zu bringen und sich eine neue anzuschaffen. 

Auch nach den ersten 5 Jahren lohnt sich eine Reparatur allerdings meist noch. Sollte der Energieverbrauch der Maschine nicht enorm hoch sein und durch ein neuwertiges Gerät effizient ersetzt werden können, bietet sich sogar bis zum zehnten Lebensjahr und darüber hinaus noch eine Reparatur an und erweist sich als sinnvoll.

Reparatur Spülmaschine – kann ich das nicht selbst?

Das kommt ganz darauf an. Wenn Sie sowieso über ein wenig technisches Verständnis sowie handwerkliches Geschick mitbringen, könnten Sie die Spülmaschine auch selbst wieder reparieren. Das sollten Sie vor allem bei tieferliegenden Problemen nur machen, wenn Sie wirklich Ahnung von dem haben, was Sie tun. Sie wollen schließlich nicht noch mehr mit Ihrer Reparatur kaputt machen. 

Anders sieht es bei einer Art Erste-Hilfe-Generalüberholung aus. Hier überprüfen Sie lediglich, ob Essensreste im Sieb sind, die das Sieb verstopfen könnten und ob die Dreharme ebenfalls von nichts verstopft werden. Diese zwei Maßnahmen können bereits einige Symptome wie unsauberes Geschirr oder eine nicht abpumpende Maschine bekämpfen – und das ganz ohne Kundendienst. 

Wer repariert Spülmaschine im Notfall

Wer repariert Spülmaschinen denn nun überhaupt im Notfall? Wenn es wirklich nicht anders geht und auch niemand aus Ihrem Verwandten- oder Bekanntenkreis weiß, wie Sie das Problem lösen können, muss ein Kundendienst eingeschaltet werden. Hierfür informieren Sie sich vorab gut im Netz und lesen sich so viele Bewertungen zu den jeweiligen Diensten durch, wie möglich. Lassen Sie sich darüber hinaus Kundendienste aus Ihrem privaten Umfeld empfehlen, mit denen Ihre Bekannten gute Erfahrungen gemacht haben. 

Sobald das Verhältnis von Preis und Leistung stimmt, kann man von einem guten Dienst reden. Dieser sollte weder versuchen, Sie abzuziehen, noch eine unsaubere Reparatur durchführen, die nur einige Wochen Abhilfe schafft, bevor das Problem erneut auftritt. Falls Sie Zweifel haben, können Sie sich von dem jeweiligen Dienst auch am Telefon persönlich beraten lassen.